Com o passar do tempo, muitas organizações começaram a investir em tecnologia para aprimorar processos e ações de marketing. E essa tendência tende a crescer ainda mais. Uma das tecnologias aliada dos negócios e amplamente utilizada é o Big Data.

Conhecer a fundo essa solução pode ser a chave para fazer com que uma empresa mude de posicionamento no mercado, sendo mais competitiva.

Pensando nisso, preparamos este post. Nele, você entenderá melhor o conceito de Big Data, assim como a sua relação com o marketing.

Quer saber como associar Big Data e marketing pode ajudar seu negócio a crescer? Continue lendo!

O que é Big Data?

Basicamente, consiste em uma grande massa bruta de informações que é formada diariamente pelas pessoas que acessam a Internet.

Esses dados podem ser, por exemplo, relacionados com pesquisas no Google ou ao uso de redes sociais.

Muitas das vezes, esses dados estão dispersos. Em outras palavras, é preciso fazer um processo de coleta, análise, interpretação e compartilhamento — a fim de torná-los úteis — de modo que as empresas obtenham insights para a tomada de decisões.

Qual a relação entre Big Data e marketing?

Antes do surgimento do Big Data, era comum os gestores tomarem decisões baseadas em achismos e intuições oriundas da experiência no mercado.

Contudo, em um cenário atual em que as organizações investem cada vez mais em soluções tecnológicas, isso é algo praticamente impensável.

É nesse contexto de alta competitividade e inovação que surge o Big Data. Com o auxílio dessa ferramenta, os gestores são orientados para o caminho certo, por meio de ações de marketing que tenham um resultado satisfatório e duradouro.

Dentre as aplicações do Big Data no marketing, é possível citar:

• análise de mercado, em que as necessidades dos consumidores são mais bem identificadas;
• experiência de compra, em que a empresa compreende melhor os fatores que levam um cliente a comprar ou não;
• automação de marketing, que utiliza o Big Data para colher e armazenar informações sobre o público.

O que é Big Data Analytics?

Como foi dito, a massa de dados gerada pela navegação dos usuários na rede é disforme e bruta. Logo, o Big Data Analytics é uma ferramenta capaz de dar forma e sentido a toda essa informação que foi criada.

Em resumo, é o Analytics que dará o norte para as tomadas de decisões, assim como a criação de produtos personalizados e ações de marketing bem-sucedidas.

É importante frisar a necessidade de um profissional capacitado para realizar a inferência dos dados. Em termos práticos, é preciso alguém que compreenda não só estatística, mas tenha familiaridade com aquela determinada área de atuação.

Como o Big Data vem crescendo ao longo dos últimos anos?

Sendo uma ferramenta que oferece relatórios precisos sobre concorrentes, anseios dos consumidores e performance das ações de marketing, é natural que quase todas as organizações queiram incorporá-lo em seu cotidiano.

Segundo este infográfico, a expectativa de crescimento anual do Big Data é de 19% até 2026. Ainda, os dados apontam que os principais objetivos em adotar essa tecnologia são: redução de gastos, melhor atendimento ao cliente, inovação e, por fim, agilidade no mercado.

Como foi visto, o Big Data é um aliado indispensável do marketing. Uma vez utilizado, possibilita a tomada de decisões estratégicas com precisão, no intuito de tornar um negócio mais competitivo e bem posicionado no mercado. Além disso, é útil no aprimoramento constante dos processos corporativos, o que na prática significa redução de custos e aumento da eficiência.

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